Son Güncelleme: 1 Mayıs 2026
1. Taraflar
SATICI:
- Unvan: Şahbaz Isı San. ve Tic. A.Ş.
- Adres: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi, 38070 Melikgazi / Kayseri
- Telefon: 444 8 711
- E-posta: info@sahbaz.com.tr
- MERSİS No: [şirket MERSİS numarası buraya]
ALICI: Sipariş formunda bilgileri belirtilen kişi/kurum.
2. Konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sahbaz.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede ve internet sitesinde belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet Bilgileri
Malların/hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Tüm vergiler dahildir.
4. Genel Hükümler
- 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süre olan 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
- 4.3. Sözleşme konusu mal, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- 4.5. Ödeme onayını takip eden iş günü içinde sipariş hazırlanır ve kargoya verilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu günden başlar. Cayma bildiriminin bu süre içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örn: özel RAL renkli sipariş radyatör)
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
7. Cayma Hakkı Sonucu İade Süreci
- Cayma talebinizi destek@alveon.com.tr adresine veya çağrı merkezimize bildirin.
- Ürünü orijinal ambalajıyla, fatura ve kullanım kılavuzu ile birlikte SATICI'ya iade kargo ile gönderin.
- İade ürün SATICI'ya ulaştıktan ve incelendikten sonra, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde ALICI'nın hesabına iade edilir.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir.